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title: Não achei os dados do cartão físico
description: Por segurança, os dados do cartão ficam visíveis apenas na opção de cartão virtual. Esse é um método mais seguro para compras online, porque você pode bloquear e criar outro cartão virtual a qualquer
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# Não achei os dados do cartão físico
### Onde estão os números?
Para acessar a numeração, data de validade e o código CVV, você deve utilizar o seu **Cartão Virtual** dentro do aplicativo:
1. Abra o app Raiô e toque em **Ver cartões**.
2. Selecione a aba **Virtual**.
3. Clique em **Ver dados do cartão**.
4. Insira sua senha de 4 dígitos.
5. Pronto! Os dados aparecerão na tela para você copiar.
### Por que os dados não estão no cartão físico?
O cartão "limpo" (sem numeração) protege você em caso de perda ou roubo, impedindo que terceiros utilizem os dados para compras online.
Além disso, usar o cartão virtual para compras na internet é muito mais seguro:
- **Controle total:** Você pode bloquear ou excluir o cartão virtual a qualquer momento.
- **Sem burocracia:** Se precisar gerar um novo número virtual, o seu **cartão físico continua funcionando** normalmente, sem precisar pedir uma segunda via.
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**Ficou com alguma dúvida?**
Chame o time de Atendimento da Raiô no WhatsApp: **(51) 3025-8893**.
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