1. Central de Ajuda
  2. Guia de como usar o Portal Raiô

Estornando uma recarga

Para realizar estorno de saldo dos colaboradores, basta:

  1. Entrar no Portal Raiô
  2. Ir na página Colaboradores
  3. Na linha do colaborador desejado, clicar nos 3 pontinhos da coluna de ações
  4. Clicar em Estornar saldo
  5. Selecionar o motivo pelo qual está estornando o saldo
  6. Inserir o valor e categoria que deseja retirar o saldo.

Lembre-se de que o valor estornado ficará disponível para a empresa como Créditos Raiô.