Esqueci ou quero trocar a senha do cartão

A senha de 4 dígitos é a que você utiliza para autorizar compras com seu cartão Raiô. Você pode visualizar ou alterar ela diretamente no aplicativo Raiô em poucos segundos.

Como visualizar

Se você esqueceu a senha, não precisa criar uma nova, basta visualizá-la:

1. Na tela inicial, toque no menu (três barrinhas) no canto superior direito.

2. Vá em Segurança > Configurações.

3. Selecione Ver senha de 4 números.

4. Confirme sua identidade (digitando a senha de acesso ao app ou usando a biometria/reconhecimento facial).

5. Pronto! Sua senha aparecerá na tela.

Como alterar

Se você deseja trocar sua senha por segurança ou preferência:

1. No menu lateral (três barrinhas), acesse Segurança > Configurações.

2. Toque em Editar senha de 4 números.

3. Digite a nova senha desejada.

4. Digite-a novamente para confirmar.

5. Clique em Salvar nova senha.
   
   

Dica de segurança: Evite senhas óbvias como datas de nascimento ou sequências numéricas (1234). Se precisar confirmar sua identidade para realizar a troca, utilize sua senha de acesso ao aplicativo (6 dígitos) ou o reconhecimento facial.

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Ficou com alguma dúvida?

Chame o time de Atendimento da Raiô no WhatsApp: (51) 3025-8893.