As entregas dos cartões Raiô poderão ser feitas de duas formas: 1. diretamente na casa do colaborador ou 2. na empresa, para que o RH distribua para os funcionários.
Entregando o cartão na casa do colaborador
Para essa modalidade de entrega, o endereço residencial do colaborador deverá obrigatoriamente ser preenchido na etapa de Cadastro de colaboradores.
Para o cadastramento individual, você deverá preencher o endereço no campo Endereço da etapa 1 do cadastramento de colaboradores. Confira se o endereço certo foi selecionado antes de finalizar o processo, na etapa 4. Veja o passo a passo do cadastro individual de colaboradores clicando aqui.
Para o cadastramento por planilha, você deverá selecionar Colaborador na coluna Local de entrega do cartão. Nesse caso, tenha atenção ao preencher os campos de endereço da planilha: CEP, Nome da rua, Número, Complemento, Bairro, Cidade e Estado. Para maiores detalhes e informações, clique aqui.
Entregando na empresa
Para esse tipo de entrega, você precisará cadastrar no menu Configurações, na aba Dados da empresa, todos os endereços da sua empresa que você deseja utilizar - Matriz e filiais.
- Para o cadastramento individual de colaboradores, você precisará escolher o endereço de entrega no passo 4 do cadastramento (Escolher cartão). Após selecionar o tipo de cartão como Cartão com nome, escolha em Selecionar endereço de entrega o endereço no qual a entrega será realizada. Atenção: se a entrega for realizada na empresa, o endereço do colaborador não precisará ser preenchido na etapa 1 do cadastramento
- Para o cadastramento de colaboradores por planilha, selecione Empresa na coluna Local de entrega do cartão. Nesse caso, os campos referentes ao endereço na planilha não precisam ser preenchidos
Rastreamento de cartões
A entrega dos cartões Raiô é realizada pelo nosso parceiro logístico. Mas fique tranquilo: você poderá acompanhar as entregas clicando em Rastrear cartão, ao lado do nome do colaborador no menu Colaboradores.
Ao clicar, abrirá uma tela onde você poderá copiar o código de rastreamento e inseri-lo na página de rastreio, na opção Remessa/NPC. Clique em Pesquisar e pronto, as informações de rastreio do cartão serão exibidas na tela.