Para entrar pela primeira vez no aplicativo Raiô, é necessário o envio de um código de primeiro acesso. A forma mais fácil de obtê-lo é diretamente com seu RH.
O envio do código de primeiro acesso é feito por SMS ou e-mail, dependendo dos dados cadastrados pela sua empresa no seu perfil. Por isso, é possível que o número de telefone ou endereço de e-mail estejam desatualizados.
Solicitar a equipe de RH/DP é a forma mais fácil de obter o código. Eles irão atualizar seus dados cadastrais e já garantir que esteja tudo certo para caso você precise receber outro código.
Outra possibilidade é que esteja acontecendo algum erro de conexão que impeça o envio do código. Nesse caso, você pode solicitar diretamente o código de acesso para sua equipe de RH/DP.