Pagamento de Boletos

1. Como pagar boletos pelo aplicativo Raiô?

• Acesse a tela inicial do seu aplicativo.

• Clique no botão Pagar boletos.

• Utilize a câmera para escanear o código de barras ou digite os números manualmente.

2. Quais boletos podem ser pagos?

A regra de pagamento varia conforme a categoria do saldo utilizado:

• Multiuso e Trabalho Remoto: Permitem o pagamento de contas de consumo doméstico (água, luz, telefone, gás e internet).

• Premiação, Saldo Livre, Assiduidade, Aniversário, Natal e Incentivo: Permitem o pagamento de qualquer tipo de boleto bancário.

3. Por que há uma taxa no pagamento de boletos?

• Para cobrir custos operacionais da transação, é cobrada uma tarifa fixa de R$ 6,90 por boleto pago.

4. Como ver o comprovante de um boleto pago?

• No aplicativo Raiô, selecione a categoria de saldo utilizada para o pagamento.

• No extrato da categoria, localize o lançamento correspondente e clique sobre o valor para abrir o comprovante.

5. Qual o prazo de compensação?

• O prazo de compensação é determinado pelo banco emissor do boleto.

• Após o pagamento pelo aplicativo, é necessário aguardar o processamento do banco receptor para a liquidação definitiva da conta.

Ficou com alguma dúvida?

Chame o time de Atendimento da Raiô no WhatsApp: (51) 3025-8893.